1、文化传播功效。当一家酒店选择某一种主题文化作为自己的特色文化时,或某种艺术或某种风俗或某种建筑的文化元素就在酒店的经营服务过程中不时地与客人接触,这种文化的思想观念、技艺和文化特质就会传播扩散。流动性强的住
客会将这种特色文化带到四面八方,实现跨地域的文化传播。这就是文化的扩散,是文化与旅游产业互动的有效形式。
2、个性服务功效。酒店的个性化服务,一般是以标准化和多样化为基础,通过细节更多地迎合客人需求的非常规服务。建设特色酒店,可以达到较高层次的个性化服务目的。酒店在建立特色文化过程中,会渐渐地形成自己独特的主题文化,通过服务和经营表现出独特的理念,促成一种使这个酒店区别于其他酒店的文化表现形式。客人入住享受和体验了这种文化表现形式,就是接受了个性化服务,达到了个性化服务的功效。
3、品牌提升功效。建设特色酒店,是企业品牌提升的重要渠道。目前,酒店几乎都围绕星级标准去创建,相比之下,酒店的特色文化建设更有深远品牌价值。从某种意义上说,品牌是依靠特色来提升的。如果一家酒店特色文化主题突出、创意新颖,用文化的力量实行温馨而独特的服务,就能够提高品牌的知名度,不仅用特色文化表现形式来吸引固定的消费群体,且会通过品牌效应招徕更多客人,实现客源市场的拓展和经济效益的提高。
4、企业管理功效。在市场与人才竞争日趋激烈的境况下,把酒店的特色文化浸透到企业内部管理,引导管理者和员工参与文化建设,可以大大地增强企业的凝聚力,激发大家对企业的热爱和兴趣,提高管理效能。
我们将秉承“客户第一,信誉至上”的宗旨,热诚欢迎全国各地新老朋友的惠顾!
欢迎访问我们的网站:http://www.yongjuhotel.com